Komercijalno jamstvo

IZJAVA O KOMERCIJALNOM JAMSTVU

Davatelj komercijalnog jamstva:
MOBIS-electronic
 

Gordana Lederera 4, 10 135 Zagreb
 

OIB: 10765466090

+385 1 6188 511

info@mobis.hr

1. Predmet i trajanje jamstva

Davatelj jamstva daje kupcu komercijalno jamstvo trajnosti u trajanju od 5 (pet) godina za Xiaomi Mijija klima uređaj:

• Proizvođač: Xiaomi
• Model: Klima uređaj MIJIA Air Conditioner Pro Eco A+++
• Datum kupnje/predaje: naznačen na računu

Jamstveni rok počinje teći od dana predaje proizvoda kupcu. Ako kupac ne može dokazati datum preuzimanja robe smatra se da je ista preuzeta na dan izdavanja računa.

2. Sadržaj komercijalnog jamstva

Davatelj jamstva jamči da će klima uređaj tijekom jamstvenog roka, pri uobičajenom korištenju i održavanju u skladu s uputama proizvođača, zadržati potrebne funkcije i učinkovitost za koju je namijenjen.

Ako tijekom jamstvenog roka proizvod ne zadovoljava navedene uvjete zbog nedostatka koji je obuhvaćen ovim jamstvom, davatelj jamstva će, prema okolnostima konkretnog slučaja, besplatno popraviti proizvod ili ga zamijeniti odgovarajućim proizvodom, u skladu s uvjetima ovog jamstva i važećim propisima.

Kupac ima zakonska prava iz odgovornosti za materijalne nedostatke stvari prema prodavatelju besplatno, te ovo komercijalno jamstvo ne utječe na takva prava.

Komercijalno jamstvo ne utječe na odgovornost za materijalne nedostatke stvari sukladno zakonu koji uređuje obveze. 

3. Uvjeti komercijalnog jamstva

Ovim jamstvom davatelj jamstva se obvezuje u roku trajanja jamstva popraviti uređaj odnosno ako popravak nije moguć zamijeniti uređaj.

Ovo jamstvo odnosi se isključivo na odgovornost za kvarove na uređaju nastalom zbog eventualne greške u materijalu, izradi ili dizajnu uređaja, te se ne preuzima odgovornost za pravilnu instalaciju uređaja od ovlaštenog instalatera, redovne servise i održavanja koje su obveza kupca.

Troškovi prijevoza, dolaska servisera, demontaže i ponovne montaže uređaja nisu obuhvaćeni jamstvom ako nisu izvršeni od  tvrtke TechDoctor d.o.o kao ovlaštenog predstavnika davatelja jamstva.

Komercijalno jamstvo obuhvaća:

• dijelove i komponente uređaja koji su obuhvaćeni ovim jamstvom,
• rad ovlaštenog/ugovorenog servisera,
• troškove popravka koji proizlaze iz kvara obuhvaćenog jamstvom.

4. Ostvarivanje jamstva

Kupac ostvaruje pravo iz ovog komercijalnog jamstva prijavom kvara ovlaštenom servisnom centru.

Kvar je potrebno prijaviti davatelju jamstva putem našeg servisnog partnera - TechDoctor servisni centar s adresom sjedišta Radnička cesta 1A, 10 000 Zagreb

Prilikom prijave kupac je dužan, prema potrebi, osigurati identifikaciju proizvoda i dokazati kupnju računom u izvorniku ili kopiji. Ako je datum predaje robe drugačiji od datuma naznačenog na računu, kupac je dužan isti dokazati odgovarajućom ispravom (otpremnica ili potvrda primitka).

Ovlašteni servis će u ime davatelja jamstva nakon prijave utvrditi postoji li kvar i je li isti obuhvaćen ovim jamstvom.

Ako je za potrebe utvrđivanja kvara potrebno izvršiti pregled i eventualnu demontažu uređaja na lokaciji kupca, kupac je dužan omogućiti našem servisnom partneru pristup uređaju i instalacijama.

Ako se pregledom na lokaciji kupca utvrdi da je do kvara došlo zbog razloga koji se ne može pripisati nedostatku uređaja (npr. neispravna instalacija, neispravno korištenje i slično), zadržavamo pravo kupcu naplatiti troškove nastale izlaskom na lokaciju i pregledom uređaja u skladu s važećim cjenikom.

5. Isključenja iz komercijalnog jamstva

Jamstvo ne obuhvaća kvarove i oštećenja nastala, osobito, zbog:

• nepravilnog korištenja ili korištenja protivno uputama proizvođača,
• mehaničkog oštećenja nastalog nakon predaje proizvoda kupcu,
• uporabe proizvoda protivno njegovoj namjeni,
• oštećenja uzrokovanih vanjskim utjecajima koji nisu posljedica nedostatka proizvoda,
• instalacije koja nije izvršena od strane instalatera, koji posjeduje odgovarajuća stručna znanja i potrebna ovlaštenja,
• nepravilne instalacije.

Ovim jamstvom nisu pokriveni potrošni dijelovi i dijelovi potrebni za redovito održavanje osim ako je za pojedini dio izričito navedeno drugačije.

Isključenja se primjenjuju samo u opsegu dopuštenom važećim propisima.

6. Obveza održavanja

Kupac je dužan koristiti i održavati klima uređaj u skladu s uputama proizvođača.

7. Popravak ili zamjena

Ako se utvrdi da je kvar obuhvaćen ovim komercijalnim jamstvom, davatelj jamstva će proizvod, prema okolnostima slučaja popraviti ili zamijeniti.

Ako popravak ili zamjena nisu mogući, primijenit će se prava kupca u skladu s važećim propisima.

8. Zakonska prava kupca

Ovo komercijalno jamstvo ne utječe na zakonska prava kupca koja proizlaze iz odgovornosti prodavatelja prema Zakonu o obveznim odnosima niti ograničava druga prava koja kupcu pripadaju prema važećim propisima.

Komercijalno jamstvo predstavlja dodatno pravo kupca i primjenjuje se neovisno o zakonskim pravima kupca.

9. Teritorijalno područje

Ovo komercijalno jamstvo vrijedi na području Republike Hrvatske, osim ako je za pojedini proizvod ili kupca izričito ugovoreno drugačije.

10. Završne odredbe

Davatelj jamstva obvezuje se postupati u skladu s ovom izjavom, uvjetima jamstva i važećim propisima Republike Hrvatske i Europske unije.

Mjesto i datum: U Zagrebu, 24. rujna 2026.

Davatelj jamstva:
MOBIS-electronic d.o.o

Gordana Lederera 4, 10 135 Zagreb